Cursos ENSUR

Comunicação no Trabalho

INSCRIÇÕES ABERTAS
Períodode 23/08/2017 até 25/08/2017
Modalidade Presencial
Local de realização Rua Buenos Aires, n 19 - Centro
Investimento R$ 1.040,00
Boleto bancário, até uma semana antes do início do curso, com 10% de desconto ou 3x sem juros no cartão de crédito. Entidades associadas ao IBAM têm 20% de desconto.
Vagas 25
Carga horária 21 Horas
O curso

O uso da comunicação assertiva requer o uso intencional e sistemático de técnicas de comunicação na qual emissores e receptores são estimulados a remontarem e redefinirem seus argumentos, explorando novas opções e oportunidades. A prática da comunicação assertiva é essencial para o desenvolvimento de equipes e alcance de resultados.

 

Objetivo

Capacitar os participantes para o uso de comunicação mais assertiva, visando aperfeiçoar processos, melhorar a produtividade, motivar e integrar a equipe por meio de práticas eficientes de comunicação. 

Conteúdo programático
  • O processo de comunicação;
  • A comunicação oral e escrita;
  • A importância da comunicação não verbal e suas consequências no mundo do trabalho;
  • Identificando e neutralizando barreiras da comunicação no dia a dia;
  • Fato e Inferência;
  • Como praticar a escuta ativa;
  • A importância da empatia no processo de comunicação;
  • Feedback e feedfoward.
Público-alvo

Gestores, gestores de projetos e demais profissionais que tenham interesse em se desenvolver no tema.

Informações

Maria da Guia Albino Fernandes
Profissional com experiência em educação e consultoria, desenvolvidos na área de Gestão e Educação, onde adquiriu conhecimento na orientação e reestruturação de diferentes carreiras, tornando-a competente para avaliar e orientar pessoas.Como Consultora, realiza projetos nas áreas de Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento. Na capacitação e desenvolvimento de Pessoas, seus projetos envolvem Treinamentos Comportamentais personalizados, estimulando a integração entre pessoas, projetos e processos. Psicóloga, registrada no Conselho Regional de Psicologia – CRP/RJ, Pós-graduada em Psicopedagogia e MBA em Gestão de Pessoas.

 

IMPORTANTE:
A ENSUR/IBAM se reserva o direito de alterar datas, horários ou mesmo cancelar qualquer curso. Por este motivo é importante que os pré-inscritos e interessados mantenham contato com a Secretaria da ENSUR para confirmar sua realização.



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